腾云商旅 AI

1. 移动端 APP·掌上智慧差旅，出行全程无忧

腾云商旅移动端 APP全面兼容 iOS 苹果系统与安卓系统，手机、平板均可流畅使用，打破设备与场景限制，为企业员工打造随时随地可用的掌上差旅工具，实现差旅预订、出行管理、流程审批全链路移动化。

APP 整合机票、酒店、火车票、公务用车全品类出行资源，界面简洁、操作简单，适配不同使用习惯。员工无需切换多个平台，打开 APP 即可完成航班查询、酒店预订、车票选购、一键叫车等操作，海量资源智能比价，快速选出符合需求的出行方案。

系统深度同步企业差旅管控规则，自动筛选合规产品，对超标订单进行智能拦截，做到事前规范、全程可控。APP 支持常用乘车人、常用地址、偏好房型等信息云端保存，多人批量预订、团队出行安排等功能一应俱全，有效减少重复操作，提升出行效率。

所有订单统一归档管理，航班动态、车次变更、车辆状态等信息实时推送提醒，出行进度实时掌握。同时打通线上审批、电子发票、账单归集等功能，审批进度可随时查看，票据一键下载，衔接企业报销流程，大幅减轻行政与财务工作压力。

平台配备 7×24 小时专属客服，行程改退、票务异常、用车问题等均可在线快速咨询处理，保障出行顺畅。无论使用苹果还是安卓设备，都能享受稳定、流畅、安全的使用体验。

依托双系统全覆盖的移动端能力，腾云商旅 APP 真正实现差旅服务随身化、管理数字化，助力企业降本增效，让每一次公务出行都更省心、更高效。

2. H5端无缝对接企业现有OA系统

腾云商旅推出轻量化H5 应用端，支持与企业内部 OA 系统深度打通、数据互通，打造一体化办公 + 差旅协同体系，适配各类企业数字化办公场景。

H5 端完整复刻全品类差旅服务能力，涵盖机票、酒店、火车票、公务用车查询预订、行程管理、订单查看等核心功能，操作简洁、加载流畅，员工点开链接便能快速完成差旅操作，使用门槛更低。依托灵活的接口能力，H5 可无缝嵌入企业 OA 系统，实现账号统一登录、组织架构同步、身份自动识别，员工无需重复注册登录，在日常办公界面内即可直接发起差旅申请与出行预订。

借助 OA 系统联动能力，差旅流程与企业原有审批体系深度融合。员工提交出行订单后，可自动触发 OA 审批流程，审批节点、权限、流转规则完全沿用企业现有制度，审批状态实时双向同步，管理人员在 OA 内即可完成审批操作，全程流程闭环、高效透明。

双方数据实时互通，差旅订单、消费明细、出行记录自动回传至 OA 后台，结合企业财务、考勤、报表模块，实现数据统一汇总、分析与追溯，进一步强化差旅合规管控与成本精细化管理。同时 H5 端同样遵循企业差旅政策，自动筛选合规产品、拦截超标订单，管控标准与 PC 端、APP 端保持一致。

轻量化部署搭配 OA 深度对接，既省去软件安装、版本更新的运维成本，又打通办公与差旅的业务壁垒，让企业办公流程更连贯、管理更统一，全面提升整体运转效率。

3. 腾云商旅国际机票（C 端用户专属）| 海量低价票源，个人出行高性价比之选

面向个人旅游、探亲、留学、自由行等 C 端出行人群，腾云商旅依托全球化航司合作网络与一手票务资源，打造高性价比国际机票预订服务，主打价格实惠、航线丰富、服务贴心、流程便捷，让普通用户花更少预算，畅享全球出行之旅。

平台整合全球 200 余家航司直连资源，深度覆盖日韩、东南亚、欧美、澳新、中东等热门出境航线一手运价，同航线票价普遍低于主流平台，长期提供远期预售票、航司促销票、临期清舱特价票等多元低价产品，经济舱、商务舱、高端舱位均有大幅优惠，无论是短途周边出境游，还是长途跨洲旅行，都能轻松找到高性价比航班。我们拒绝大数据杀熟，新老用户统一享受优惠价格，全程明码标价，无隐形消费、无强制捆绑增值服务，每一笔订单价格透明可查，让个人出行消费更安心。

在售后与出行保障上，平台配备 7×24 小时中文专属客服，区别于境外平台语言不通、售后滞后的痛点。针对航班延误、取消、行程临时变更等突发状况，客服可快速协助完成改签、退票、备选航班规划，全程跟进处理各类问题。同时提供出行提醒、行李规则解读、入境须知参考等增值服务，为初次出境的用户扫清出行障碍。

从日常短途出境游玩，到长途跨国探亲、海外求学，腾云商旅以一手低价资源、流畅的使用体验与周全的售后保障，为广大 C 端用户提供高性价比国际机票服务，用实在优惠降低出境出行成本，让每一次个人环球出行都省钱、省心、舒心。

4. 腾云开放平台，赋能千万商旅从业者

腾云商旅不止面向终端企业提供差旅服务，更打造开放式B2B2B同业赋能平台，面向旅行社、商旅服务商、票务代理、企业服务机构等全品类同业伙伴，开放全套AI差旅系统能力。我们以平台技术为核心底座，支持同业自主接入自有机票、酒店、用车等独家资源，依托腾云商旅AI APP完整系统体系，帮助同业低成本、高效率服务自身企业客户，实现技术共享、资源共生、业务共赢的全新合作模式。

针对传统同业经营痛点，多数中小商旅从业者拥有优质的一手供应链资源与稳定的企业客户资源，但缺乏成熟的数字化系统支撑，存在无专属预订平台、无差旅管控功能、无智能对账体系、人工运营成本高、客户服务标准化不足等问题。腾云商旅针对性开放全套系统权限，无需同业自主研发、无需高额技术投入，直接复用成熟稳定的商业化AI差旅系统，快速完成数字化转型升级。

在资源自主接入与独立运营层面，平台具备高度灵活的资源兼容能力。同业伙伴可一键接入自身独家签约的国内机票批发商资源、国际机票渠道、协议酒店资源、专属用车供应链等私有资源，同时可自由搭配腾云平台公共优质资源，实现私有资源+平台资源双轨并行。所有接入的自有资源优先展示、优先成交，数据、价格、库存、订单全部独立隔离，严格保障同业资源私密性与专属权益，完全保留同业自身的业务核心优势与定价自主权，同业通过后台的管理账户，可以为自己所服务的企业灵活调整各板块的私有价格。

在系统AI能力全开放层面，腾云商旅将自研的智能预订、合规管控、智能比价、超标拦截、自动对账、数据看板等核心AI功能，全部对同业端口开放。同业可直接使用标准化企业差旅审批流程、员工自助预订、免垫资结算、电子发票归集、差旅政策智能校验等全套功能。同时依托AI大数据算法，自动筛选高性价比出行方案、实时监控价格波动、智能规避出行风险，显著降低同业人工咨询、人工审核、人工对账的工作量，大幅提升服务效率与客户体验。

在客户独立服务体系层面，平台支持同业品牌独立运营，伙伴接入系统后，可专属服务自身名下所有企业客户，客户数据、订单数据、消费数据、财务数据完全独立归属。我们仅提供技术平台与系统运维支撑，不触碰、不分流同业的企业客户资源，全程扮演技术赋能与后台支撑的角色，有效解决同业担心的客户流失、资源泄露问题。

除此之外，平台配备完善的同业后台管理系统，支持自定义差旅政策、分级权限管理、多维度数据统计、实时账单导出、财务自动核销，适配不同行业、不同规模企业的差旅管理需求。同时提供专属技术对接、全程运维保障、系统持续迭代更新，帮助同业低成本拥有主流TMC的完整服务能力。

腾云商旅为有效降低行业入局门槛、赋能所有商旅从业者轻资产创业，针对同业伙伴推出全行业无门槛入驻合作机制。区别于传统TMC平台高额加盟费、年度服务费、保底销量考核、强制资源绑定的合作模式，腾云商旅坚持零壁垒、零压力、轻资产的开放合作原则，让所有拥有企业资源、票务资源、服务能力的同业伙伴，均可免费入驻、自主经营、独立获利。

腾云商旅以开放、共赢的平台思维，打破传统商旅行业技术壁垒，为同业伙伴提供轻量化、低成本、高赋能的数字化解决方案，助力传统商旅同业盘活自有资源、升级服务能力、稳固企业客户，轻松实现业务规模化增长。

机票板块

机票业务是腾云商旅核心优势业务之一，可全面满足企业日常差旅、团队出行、国际公务出行等多样化机票需求，同时兼顾成本管控、合规管理与应急保障，综合服务能力位居行业前列。

腾云商旅机票业务深度对接广州美亚、北京引领、北京保盛，上海易飞等国内头部机票批发商，同时横向对比51Book,八千翼等国内主流机票批发平台，通过AI全网比价，实现高性价比采购，依托三方顶级渠道资源、合规资质与行业积淀，搭建起覆盖国内、国际全航线的一体化票务资源体系，大幅丰富舱位供给、优化价格优势，全面强化机票预订、管控、售后全链条服务能力，充分满足各类企业多样化差旅出行需求。

在航司与航线资源布局上，平台整合航司数量超 200 家，全面覆盖欧美、澳新、中东、东南亚等热门商务出行区域。国内航线实现全通航城市无死角覆盖，国际航线深度对接汉莎、法荷航、卡塔尔、阿联酋航空、新加坡航空、国泰航空等一众国际知名航司，无论是短途国内通勤差旅，还是长途跨境商务出行，都能提供丰富航班选择。依托长期深度合作关系，我们可优先获取航司特价舱位、企业协议价、团队票等专属资源，帮助企业有效压缩机票采购成本。

在渠道体系上，腾云商旅整合航司直连、全球 GDS 分销、官方代理等多类渠道，搭建一体化机票资源池，通过智能比价引擎实现多渠道价格实时对比，自动筛选符合企业差旅标准的高性价比航班。产品形态十分丰富，除常规散客机票外，还专业承接企业团队出行票务预订，针对大型会议、集体外派等场景提供团队票定制服务，享受团队专属优惠政策。同时支持公务协议票、高端舱位、联程机票、中转机票等特殊产品预订，适配不同职级员工、不同出行场景的差异化需求。

依托自研数字化差旅系统，机票板块实现全流程线上化管理。企业可在平台网页端、APP、小程序多端自助查询航班、比价、下单、改签、退票，系统实时同步航班动态、余票信息与票价变动。平台深度适配企业差旅政策，可灵活设置舱位等级、价格上限、出行时段等规则，对超标机票订单进行事前拦截，实现机票消费全流程管控。订单数据自动留存归档，结合差旅报表功能，方便企业财务开展对账、核算、数据分析工作，大幅简化行政与财务工作流程。

配套专属服务与应急保障同样完善。我们组建了资深票务顾问团队，提供 7×24 小时全天候服务，快速响应航班变动、行程紧急调整、证件咨询等各类问题。遇到航班取消、延误、备降等突发航变时，客服团队会第一时间协助旅客完成改签、退票、备选航班规划，最大程度降低对企业出行计划的影响。此外，平台支持统一开票、对公结算、行程单集中管理等增值服务，一站式解决机票报销全流程难题。

酒店板块

腾云商旅深度对接国内主流的酒店资源以及批发平台，包括红色加力，汇智，知行易等国内头部品牌，也包含Agoda & Booking等国际头部酒店资源平台，依托其成熟的全球酒店网络与一站式商旅服务体系，全面升级酒店板块资源储备、运营能力与配套服务，为企业打造合规、高效、高性价比的差旅住宿解决方案。

资源层面，聚合酒店数量庞大，覆盖全世界几十万家酒店，国内所有城市及全球主流商旅目的地。平台直连华住、锦江、亚朵等上百家国内连锁酒店集团，以及洲际、万豪、希尔顿、凯悦等 33 家国际头部酒店集团，房型涵盖豪华五星、高档四星、舒适三星及经济快捷酒店，其中 400 元以内高性价比房源占比极高，精准贴合企业差旅预算标准，一线城市与下沉县域均能保障稳定房源。依托直签优势，可同步海量商旅协议价，有效帮助企业压缩住宿成本。

酒店协议托管是我们核心特色能力。可全权承接企业酒店协议托管业务，协助企业对接线下合作酒店、洽谈专属协议价，统一管理所有签约酒店的价格、房源、核销规则。系统自动归集企业协议订单，区分协议房与散订房，实现协议库存精细化管控，避免协议资源浪费。同时支持协议价格动态维护、到期提醒与续约协助，全程省去企业行政人工对接、台账统计的繁琐工作，让企业无需专人打理酒店合作事宜。

除此之外，平台具备完善的结算与合规管理能力，支持对公统一结算、集中开票、分部门对账，适配企业财务流程。依托 API 无缝对接我方系统，房源、价格、订单、入离店数据实时同步，预订、改退、查询全流程线上化。搭配 7×24 小时专属客服，快速处理房源变动、入住异常、紧急换房等问题，针对团队入住、会议用房、长期驻勤等场景也可提供定制服务。

腾云商旅已经完全实现酒店资源、协议托管、数字化管控、售后保障一体化服务，全方位满足企业日常差旅、商务接待、团队出行等住宿需求，助力企业实现住宿管理降本、提效、合规。

火车票板块

腾云商旅火车票业务深度融合阿里云数据资源与线下站内网点体系，构建 "云端实时查询 + 线下网点极速出票" 的双重服务架构，全面适配企业差旅高频购票、紧急出行、团队预订等多元场景，兼顾查询效率、出票稳定性与全流程合规管理。

在数据查询环节，平台依托阿里云强大的算力与云服务能力，员工可通过 APP、网页、小程序多端随时查票、筛选车次，系统还支持常用乘车人存档、线路收藏、余票动态提醒等功能，大幅提升购票操作效率，彻底解决传统查票卡顿、数据延迟、信息不准等问题。

在核心出票环节，我们打通站内票务网点，搭建线下直连出票网络，实现订单实时落地。用户在线提交购票订单后，系统快速将指令同步至站内网点，依托线下网点的官方出票权限与本地运力，完成车票实时出票操作，出票成功率高、响应速度快。同时支持单人购票、多人批量预订、团队出行集中下单，满足企业不同出行需求。

除查询与出票两大核心能力外，火车票板块配套完善的全流程服务与管控功能。结合企业自定义差旅政策，实现购票行为事前管控、订单数据事后溯源，助力企业规范差旅管理。平台统一支持在线改签、退票、行程管理，搭配 7×24 小时服务团队，及时处理车次变动、票务异常等问题。财务层面可实现订单统一归集、集中对账与电子发票开具，打通预订、出行、报销全链路，减轻行政与财务工作压力。

阿里云技术保障查询体验，线下站内网点筑牢出票根基，两大优势相辅相成，让腾云商旅火车票服务兼具高效、稳定、便捷三大特性，全方位满足企业常态化差旅、异地外派、集体出行等各类铁路出行需求，为企业打造省心、合规、降本的铁路出行解决方案。

用车板块

腾云商旅用车板块已完成与高德打车的深度直连，并接入滴滴作为补充运力，构建起双平台协同、多运力聚合的综合出行服务体系，全面覆盖全国多地出行场景，兼顾叫车效率、价格优势、合规管控与安全保障，充分满足企业差旅、接送机、客户接待、日常公务等多元化用车需求。

在运力与覆盖能力上，依托高德打车强大的聚合生态，平台整合了 T3、曹操、享道、首汽等 40 余家主流网约车与出租车资源，服务范围覆盖全国 400 余座城市，从一线都市、新一线城市到地级市、重点县域均有稳定运力支撑，即便是偏远区域也能保障正常叫车服务。平台车型品类齐全，包含出租车、经济型、优享型、商务型、豪华型等，企业可根据员工职级、出行场景、差旅标准灵活选配车型，适配基层员工通勤、管理层商务出行、重要客户接待等不同需求。

在使用体验与智能功能方面，系统与高德打车底层数据、功能全面打通，支持一键保存常用地址，员工可预设公司、住宅、机场、车站等点位，实现一键叫车，省去重复录入信息的繁琐操作，大幅提升用车效率。借助高德成熟的交通大数据，平台搭载动态路线规划、预约用时预估等功能，结合实时路况智能规划最优路线，精准预估行程时长，帮助员工合理安排商务行程，同时配备红绿灯倒计时、行程轨迹实时展示等能力，让出行全程可感知。多平台同步比价、抢单模式，能够自动筛选高性价比订单，在保障服务质量的同时帮助企业控制用车成本。

合规风控与管理能力是企业用车的核心亮点。平台搭载 AI 服务卫士、车费保镖等风控模块，全程实时监控车辆行驶轨迹，智能识别绕路、临时加价、偏离目的地等异常行为，出现问题可分钟级响应处理，从源头杜绝费用浪费与违规用车现象。管理人员可在后台自定义用车规则，限定用车时间、城市、车型与单次费用上限，实现用车行为事前管控、事后数据溯源。同时支持分部门、分项目统计用车账单，统一对账、集中开票，打通预订、使用、报销全流程，减轻行政与财务人员的工作负担。

在应急服务与场景适配层面，针对机场、火车站等高频差旅场景，系统自动推荐精准上车点位并提供路线引导，航班延误时还可享受专属等候权益，优化接送机、接送站服务体验。平台配备 7×24 小时专属客服，快速处理车辆取消、行程变更、服务投诉等各类问题。高德与滴滴双平台协同互补，既发挥了高德聚合运力广、智能化功能强的优势，又借助滴滴成熟的线下服务网络强化应急保障能力。

整体而言，腾云商旅用车板块凭借双平台直连优势，实现了运力充足、响应迅速、价格透明、管控严格、服务全面的综合能力，全方位适配现代企业规范化、数字化的用车管理需求，助力企业出行降本增效、合规运营。

腾云商旅打造OpenAPI+MCP 双接口体系，面向企业、同业服务商、SaaS 平台、AI 科技公司等各类合作伙伴开放全链路商旅技术能力，兼顾传统系统集成与 AI 智能化升级需求，一套接口即可实现机票、酒店、用车、火车票等全品类出行资源对接，大幅降低开发成本与对接门槛，助力合作伙伴快速搭建专属商旅服务体系。

OpenAPI 作为标准化开放接口，是传统系统对接的核心支撑。接口整合平台全域出行资源，统一数据格式与交互规范，对外输出实时查询、智能比价、在线预订、订单改退、行程单开具、对账开票等全流程能力，全面覆盖机票、海内外酒店、铁路、公务用车四大核心业务。合作伙伴无需逐一对接航司、酒店集团、网约车平台等上游供应商，仅需一次技术对接，便可快速在自有 OA、ERP、企业管理系统、出行小程序、商旅平台中嵌入完整出行服务模块。接口支持高并发访问，数据毫秒级同步，可稳定承载大规模订单请求，同时兼容主流开发语言与部署环境，适配私有化部署、云端嵌入等多种接入模式。针对企业合规管理需求，接口同步输出差旅政策管控能力，可联动合作方系统实现超标订单拦截、出行数据留存、消费台账统计，强化全流程合规监管。

MCP 模型上下文协议专为 AI 智能场景打造，是衔接大模型、AI 智能体与商旅服务的标准化桥梁。该协议打破传统接口的操作局限，支持自然语言交互，可无缝对接 AI 助手、智能差旅机器人、办公 AI 等产品。用户通过语音、文字即可发起指令，例如语音查询航班、自动规划跨城差旅行程、一键完成酒店与用车组合预订，AI 可依托 MCP 接口调用真实商旅数据并执行下单操作，真正告别手动操作，实现差旅服务无人化、智能化。同时 MCP 支持上下文记忆、多任务协同处理，能够结合企业差旅规则、员工出行偏好智能筛选合规方案，还可向 AI 开放差旅数据查询权限，便捷完成费用统计、报表分析、审批状态查询等工作，深度融入智能办公生态。

双接口组合具备极强的灵活性与拓展性，两大协议相互协同、优势互补。传统企业可依托 OpenAPI 完成现有数字化系统改造，实现商旅业务线上闭环；布局 AI 赛道的合作伙伴，可借助 MCP 挖掘智能出行新场景，打造差异化产品。平台提供完善的技术文档、调试工具与专属技术对接团队，全程协助合作伙伴完成接口联调、功能测试与后期迭代，搭配多重安全加密机制与权限管理体系，保障数据传输、订单交易全程安全可靠。

无论是想要补齐商旅板块的企业服务商，布局智能出行的科技企业，还是拓展业务渠道的同业伙伴，腾云商旅 OpenAPI+MCP 双接口都能提供稳定、高效、可落地的技术解决方案，以开放赋能驱动行业数字化、智能化发展。

Google Authenticator TOTP：每次请求携带 6 位实时动态码，30 秒刷新，支持三码容错

账户要求：is_openapi_enabled=True, audit_status=APPROVED, google_secret 已配置

非管理员强制绑定 account_id 防越权，管理员供应商白名单权限控制

新增报价防篡改签名机制（quote_token），有效期 30 分钟

Python: pyotp.TOTP(secret).now()  |  JavaScript: authenticator.generate(secret)  |  Java: new Totp(secret).now()  |  Go: totp.GenerateCode(secret, time.Now())

TOTP 动态验证码（Google Authenticator，30 秒刷新，三码容错）

账户级 OpenAPI 开关控制（is_openapi_enabled）

账户审核状态校验（audit_status = APPROVED）

非管理员强制绑定 account_id 防止参数注入越权

管理员供应商白名单权限控制

报价防篡改签名（quote_token，SHA256 签名，30 分钟有效期）

Base64 传输编码，防中间人明文窃取

MCP（Model Context Protocol）是专为 AI 智能场景打造的标准化协议，作为衔接大模型、AI 智能体与商旅服务的桥梁。腾云商旅基于 fastapi-mcp 实现了从 FastAPI 路由自动生成 MCP Tool 的能力。

框架：fastapi-mcp

挂载路径：/mcp（HTTP transport，支持 Claude Desktop、Cursor 等 MCP 客户端直连）

服务名称：腾云商旅 MCP

服务描述：机票/酒店/火车票/打车 搜索、预订、订单管理

自然语言交互：用户可通过语音、文字发起指令，AI 依托 MCP 接口调用真实商旅数据并执行下单

统一上下文会话管理：MCP 支持上下文记忆与多任务协同处理

智能体自主任务调度：AI 可结合企业差旅规则、员工出行偏好智能筛选合规方案

数据加密安全校验：MCP 传输加密 + 数据智能脱敏 + 分级权限

支持私有化本地 AI 部署：MCP 接口可对接企业私有大模型

低代码快速对接：一次接入全能力打通，缩短 80% 开发周期

框架：Agno 框架（项目已内置）

大模型：对接 DeepSeek / OpenAI 等主流大模型

功能：多轮上下文对话、MCP Tool 自动调用、差旅行程智能规划

会话管理：支持会话创建/历史记录/多轮对话/上下文记忆

OpenClaw 是腾云商旅基于 Python 原生实现的轻量级 MCP Server，专为 AI 助手（如 Claude Desktop、Cursor 等）提供国际机票差旅能力。通过标准 MCP 协议，AI 助手可直接调用真实商旅接口完成航班查询、出行人管理、机票预订、订单支付等全流程操作。

安装方式：pip install / uv sync 即可运行，零额外依赖

传输模式：支持 stdio（Claude Desktop 本地调用）/ HTTP（远程部署）/ SSE（实时推送）

鉴权方式：AppKey + AppSecret 公司密钥体系，运营后台分配

完成安装后，登录方式灵活便捷。支持手机号验证码登录、企业专属账号密码登录两种模式，新用户按指引完成实名认证即可正常使用。APP 与企业后台、OA 系统数据实时互通，登录后自动同步员工身份、职级权限以及企业既定差旅政策，无需额外配置，上手零门槛。

APP 整合机票、酒店、火车票、公务用车四大出行服务，覆盖差旅全流程操作。员工可随时随地查询、比价、下单，系统自动依据企业差旅标准筛选合规产品，智能拦截超标订单，落实事前管控。平台支持常用出行人、常用地址云端保存，同时具备多人批量预订、团队出行统筹等实用功能，有效减少重复操作。

依托多渠道正版分发、全机型适配与完善的功能体系，腾云商旅 APP 真正实现差旅服务移动化、管理数字化，打破时空限制，全方位提升企业差旅运转效率。

同时，人工客服支持签证辅助办理，机票，火车票团队申请，会议会奖的场地预订等差旅，个人出行场景。